Termos de Uso

1. Finalidade dos canais

Os canais da LNT fornecem informações institucionais, atendimento, diagnóstico inicial, elaboração de propostas e suporte relacionado aos serviços contratados.

2. Atendimento automatizado

Algumas conversas podem contar com assistência de inteligência artificial. As respostas automatizadas têm caráter informativo e podem ser encaminhadas para análise humana quando houver dúvida, risco, solicitação do usuário ou necessidade de decisão técnica.

3. Responsabilidades do usuário

• fornecer informações verdadeiras e suficientes para o atendimento;
• não enviar senhas, códigos de autenticação ou dados sensíveis sem orientação;
• não utilizar os canais para fraude, abuso, conteúdo ilegal ou tentativa de acesso indevido;
• validar recomendações técnicas antes de aplicá-las em ambientes críticos.

4. Propostas e contratação

Informações apresentadas no site ou em conversas iniciais não substituem proposta comercial ou contrato. Escopo, valores, prazos, níveis de serviço e responsabilidades serão definidos nos documentos específicos de cada contratação.

5. Disponibilidade

Buscamos manter os canais disponíveis e seguros, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de terceiros ou eventos fora do controle da LNT. Situações urgentes devem utilizar os canais de suporte definidos no contrato.

6. Propriedade intelectual

A marca LNT, os textos e os materiais próprios não podem ser reproduzidos para fins comerciais sem autorização. Marcas de terceiros pertencem aos seus respectivos titulares.

7. Contato

Dúvidas podem ser enviadas para suporte@litoralnortetecnologia.com.br ou pelo WhatsApp +55 19 3363-1400.